Politica de Confidențialitate

Politica de Confidențialitate

I. Informații generale

Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă una dintre preocupările principale ale PALIXBUILD SRL cu sediul în Comuna Blandiana, Nr 26, Jud Alba, în calitate de operator de date.
Acest document are rolul de a vă informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în contextul utilizării paginii de internet www.roovia.ro.

II. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate

II.1. Dacă sunteți client al Site-ului

PALIXBUILD SRL va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal, cum ar fi nume și prenume, telefon, adresa de e-mail, adresa de facturare, adresa de livrare, date referitoare la modul în care utilizați Site-ul, de exemplu comportamentul/preferințele/obișnuințele dumneavoastră în cadrul PALIXBUILD SRL, precum și orice alte categorii de date pe care le furnizați în mod direct în contextul creării contului de utilizator, al plasării unei comenzi sau în orice alt mod care rezultă din utilizarea Site-ului.

Dacă pentru a vă crea cont de utilizator pe Site utilizați contul dumneavoastră de Facebook sau Google, PALIXBUILD SRL va prelucra datele publice de profil afișate de acele aplicații: nume utilizator, adresă de e-mail.

În cazul în care alegeți să vă creați cont de utilizator doar înainte de a finaliza comanda unui produs disponibil pe Site, se va solicita adresa dumneavoastră de e-mail în baza căreia va fi creat automat un cont. Dacă nu finalizați comanda, adresa de e-mail și celelalte date furnizate nu vor fi stocate de [deținătorul website-ului], iar contul creat va fi șters automat.

II.2. Dacă sunteți vizitator al Site-ului

PALIXBUILD SRL va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal pe care le furnizați în mod direct în cadrul utilizării Site-ului, cum ar fi datele din secțiunea de contact/întrebări/reclamații, în măsura în care ne contactați astfel.

III. Scopurile și temeiurile prelucrării

III.1. Dacă sunteți client al Site-ului

PALIXBUILD SRL prelucrează datele astfel:

  • pentru desfășurarea relației contractuale, respectiv preluarea, validarea, expedierea și facturarea comenzii, informarea asupra stării comenzii, organizarea returului etc.
    Temei: contractul încheiat cu PALIXBUILD SRL. Refuzul furnizării datelor poate împiedica derularea raporturilor contractuale.

  • pentru îndeplinirea obligațiilor legale (ex.: fiscale, arhivare).
    Temei: obligație legală. Refuzul furnizării poate face imposibilă prestarea serviciilor.

  • pentru activități de marketing (e-mail, sms).
    Temei: consimțământ. Puteți să vi-l retrageți oricând din cont sau prin linkul de dezabonare.

  • în scopul analizelor și îmbunătățirii experienței pe Site.
    Temei: interes legitim. Furnizarea este voluntară.

III.2. Dacă sunteți vizitator al Site-ului www.roovia.ro

PALIXBUILD SRL prelucrează datele pentru:

  • activități de marketing (e-mail, sms).
    Temei: consimțământul dvs. oferit la abonare.

  • rezolvarea plângerilor/reclamațiilor și monitorizarea traficului pentru îmbunătățirea experienței.
    Temei: interes legitim.

IV. Durata pentru care vă prelucrăm datele

Ca regulă, [deținătorul website-ului] va prelucra datele cât este necesar pentru realizarea scopurilor de mai sus.

  1. Pentru clienți: pe durata raporturilor contractuale și conform obligațiilor legale (ex. 10 ani pentru documente contabile).
  2. Ștergerea contului: considerată și dezabonare de la comunicări comerciale, dar datele pot rămâne stocate conform obligațiilor legale.
  3. Retragerea consimțământului pentru marketing nu afectează prelucrările realizate anterior.

V. Dezvăluirea datelor cu caracter personal

PALIXBUILD SRL poate dezvălui datele către parteneri sau terți (ex.: curieri, furnizori IT) sau autorități publice în anumite situații, precum:

  1. administrarea Site-ului
  2. atribuirea premiilor în campanii promoționale
  3. personalizarea și îmbunătățirea serviciilor
  4. analize, testare, monitorizare, securitate
  5. transmiterea de comunicări comerciale în limitele legii
  6. când obligația este prevăzută de lege.

VI. Transferul datelor cu caracter personal

Datele pot fi transferate în afara României, dar doar către state din Uniunea Europeană.

VII. Drepturile de care beneficiați

Aveți următoarele drepturi:

  1. la informare
  2. la acces la date
  3. la rectificare
  4. la ștergere („dreptul de a fi uitat”)
  5. la restricționare
  6. la portabilitate
  7. la opoziție (inclusiv la marketing direct)
  8. de a nu fi supus unei decizii automate
  9. de a vă adresa ANSPDCP sau instanțelor

Pentru orice întrebări suplimentare privind modul în care datele cu caracter personal sunt prelucrate și pentru exercitarea drepturilor, vă rugăm să ne scrieți la adresa de e-mail: contact@roovia.ro

Această pagină folosește fișiere cookie. Pentru mai multe informații, accesați:
https://www.roovia.ro/ro/pages/politica-cookies